公开案例索引

公开版索引：只收录外部可核验案例与章节映射。完整案例库（含内部 I 系列卡片、口述素材与待补数据）存放于私有研究库，不进入公开仓库。

截止：2026 年 9 月之前可核的公开事实。正文改写按本表的主对照走；旧样本降为回响或撤出，不在两章里同时当主角。

收录原则 #

全书目标 10–15 组关键对照；核心论断必须同时有赢家与输家样本。
任何一侧缺失都要显式标记，补齐前不得用单侧故事提炼普遍标准。
赢家与输家各自有多个可比观察值时分别统计中位数；每侧只有一个案例时报告原始事实与样本量，不用无信息量的“中位数”包装单例。
内部实验案例可以支撑叙述，但不能是唯一证据。
一案一章。 同一家公司只在一章当主对照，别的章最多当回响，并写明主场在哪。
案例要扛的是这一章的论断，不是名气。机制对不上，再新也不用。

章节主对照（外部案例） #

| 章 | 赢家侧（主） | 输家侧（主） | 公开状态 | 为什么是这组 | |---|---|---|---|---| | 1 执行归零 | Duolingo（2023 年底承包者裁约 10%，留下的改成审核 AI 产出；2025 年 4 月 AI-first 备忘录：AI 能做的活逐步不再用承包者） | Chegg（2025 全年收入 3.769 亿美元，同比约 -39%；当年两轮重组裁约 56%；10-K 自己把生成式 AI 和 Google AI Overview 写成主因） | 已配平 | 同一类数字化知识工作：一个把执行者改成审核者，一个还在卖「答案」和「知道去哪里查」。Fiverr 2026 年 Q2 写作/翻译等低复杂度品类继续下滑，只作回响，证明卖执行的市场也在同一条坍塌带上。 | | 2 富足悖论 | Shopify（2025 年 3 月底内部备忘录、4 月 7 日公开：申请更多编制与资源前，团队须说明为何 AI 无法完成目标；2025 年收入同比 +30%，年末员工约从 8100 人降至 7600 人；年报称内部 AI 工具支持快速原型与创新，工程负责人另估计生产率约 +20%，均不作备忘录因果证明） | 加拿大航空（2024 年 2 月裁决：官网聊天机器人给出错误丧亲票规则，且与所链接的政策页直接冲突；裁决者认为公司的抗辩实质上把机器人当成独立法律实体，机器人是否使用生成式 AI 未被查明） | 已配平 | Shopify 先改变资源、评议和学习规则，随后留下增长、受控人员规模与公司自报生产率改善；加航则未保证同一网站按同一政策回答，出错后还试图把工具排除在组织责任之外。这是组织动作与结果边界的对照，不是同行业因果实验。Klarna 只作公开纠偏示范；McKinsey、RAND 与 Project NANDA 只提供总体数据。与爱为舞完整案例留在第 14 章；MD 安德森/Watson 撤出。 | | 3 悟性时代 | 乔布斯书法课（斯坦福演讲一手：把印刷术的版式规则迁到 Mac） | 罗恩·约翰逊 / JCPenney（2011–2013，约 17 个月，营收与同店销售公开可核） | 已配平 | 这一章是个人层。两个人都不缺聪明和履历；分开他们的是会不会借标准、会不会先检查迁移条件。不换更新的公司名——公司名救不了「个人悟性」这一层。「两种十年」的同龄对照仍缺可核样本，保持待验证。 | | 4 判断力 | 段永平影响圈（“本分”及相近释义进入 OPPO、vivo、拼多多正式文本；只证明判断语言被采用，不作经营因果） | OpenAI 董事会（2023 年 11 月 17 日解聘 Altman；11 月 22 日宣布原则回任协议；WilmerHale 摘要确认关系与信任破裂、压缩决策时间、未完整调查和未给回应机会） | 已配平（机制级，非同业结果对照） | 两个统一的两面：段永平样本照亮标准语言怎样离开原说话者，OpenAI 照亮最高层上下文怎样双向断裂。五天后的安排不写成胜负，完整审查报告未公开。王安电脑撤出；中共、马斯克企业群只比较公开机制，不比较规模、业绩或证明理论。 | | 5 限制性资源 | 亚马逊 1997 股东信（长期市场领导、分析性评估、淘汰不可接受回报、优先未来现金流；只证明公开排序与验收承诺） | 恒大多元化（投入、退出、亏损及清盘可核；公开材料未呈现跨业务统一 ROI 口径，不作单因归责） | 已配平（机制级，补充样本持续研究） | 钱层主对照回答长期排序能否与验收并存；De Grip 与 Sauermann（2012）的现场实验补人力投入溢出，Tannenbaum 与 Cerasoli（2013）的元分析补结构化复盘效果。张一鸣只作跨期取舍回响；3/6/9—12 个月仍明确为本书操作规则。具名「嘴上 AI 优先、预算表里没有 AI」样本继续留空，但不承担主论证。 | | 6 标准 | 贝佐斯三个不变量（HBR 2007 + 2008 年度股东信/SEC 2009 + re:MARS 2019） | 波音 737-9 舱门塞（阿拉斯加航空 1282，2024-01-05；NTSB 2025-06-24：拆装记录标准写了但没法用，执行在没有记录的情况下继续，四颗螺栓没装回去） | 已配平 | 本章论断是「没有能用的标准，执行就该停」。波音不是 AI 公司，但它把「标准写在纸上 ≠ 标准在用」送到了事故调查书里。Arbor Education 作 AI 落地补充：把复杂报表支持写成对话式程序，AI 追问、判断报表类型、查询两套模板库并逐步指导，报告 71% 自动解决率；材料为 Zendesk 客户案例和公司口径，不作独立因果证明。趣店撤出主对照；柳州螺蛳粉只作产业回响。 | | 7 清晰术 | 段永平「敢为天下后」（先借市场已经给出的需求信号，同时检查后来者的能力与窗口） | 美团优选（既有平台与履约能力迁入社区电商后，规模、件均履约成本、加价率和补贴条件没有按预期成立；不把新业务分部亏损全归给优选） | 已配平（机制对照 + 量化补充） | 主对照只用于形成和检验迁移假设，不冒充同行业因果实验。马斯克从物理约束重新推导候选方案，只作探索分支。Bruhn、Karlan 与 Schoar（2018）的 432 家墨西哥中小企业随机试验补贴身样本和对照数据；McKenzie（2021）的元分析补平均效果，均不为 10/10/80 的精确比例背书。 | | 8 干扰术 | 小米「比硬币还薄」（14.8 mm、薄 13%、轻 5% 可复算；硬币表达同时承担整体印象边界） | 钟薛高（两份行政处罚确认多项虚假或引人误解宣传，合计罚款 9000 元；不作品牌衰落单因归责） | 已配平（行为边界级，非经营结果因果对照） | 硬边界是「诚以待人」的四项检查：可核验、不隐瞒重大信息、承诺可兑现、保留知情选择。Pop Mart / Labubu 不当赢家；苹果四格产品线留给第 12 章。《跨越鸿沟》只证明命名与系统化能够形成共同语言。操纵、遗漏和监管暴露研究补一般机制与量化后果。 | | 9 共识循环 | 张一鸣「Context not Control」（一手演讲：先补上下文，再加控制） | 诺基亚 2005–2010（Vuori & Huy, Administrative Science Quarterly 2016：76 次访谈，高层看到的是被过滤后的假公司） | 已配平 | 统一上下文的正反面。加航聊天机器人是 AI 时代的回响（主场在第 2 章）。传神是旧公司改装，只引机制，主场的装配视角在第 14 章。 | | 10 执行层坍缩 | 主案例 Block（2026 年 2 月减员逾 40%，三角色与 world model 只引图纸不引成败）；补充 IKEA / Ingka（Billie 处理约 47% 常规咨询，8500 人接受远程设计、数字销售、关系经营与复杂问题训练） | 主案例 ofo（多方签字与治理权冻结，只分析关键窗口的判断僵局）；补充 Meta Project OT（小组化、去中层与 AI 协调试验中，代码量、用户价值和事故指标脱节，第二波重组取消） | 已配平（机制级，非同行业因果对照） | Block 对 ofo 说明“让信息与责任随问题流动”与“权力被身份和条款冻结”的机制差异；IKEA 对 Meta 补任务重组的正反边界。IKEA 的远程销售不归因于 Billie 或培训；Meta 指标来自 Reuters 查阅的内部材料，取消第二波不作单因归责。两侧各一个补充样本，不报告中位数或典型效果。 | | 11 时间配比 | 巴菲特空白日历（2017 年 Charlie Rose 官方文字稿：四月一周三条日程；盖茨当场对照自己的满日历） | 微软《工作趋势指数》2023（31 个市场 3.1 万人问卷与 Microsoft 365 遥测分属两套材料：68% 主观缺少连续专注时间，产品活动中沟通约占 57%）+ Gloria Mark 文字访谈与实地研究（3 分 05 秒为工作事件；23 分 15 秒为重新拾起原任务前的间隔，不是恢复专注耗时） | 已配平（个人层、机制级） | 这一章不是公司战争，也不把沟通视为浪费。巴菲特与微软/Mark 只解释判断岗为何需要适配的时间结构，不验证 1—2/6 的具体数字。贝佐斯 2018 年华盛顿经济俱乐部官方文字稿只作补充，并保留“初创公司不同”的阶段边界。 | | 12 产品路径 | 段永平 / 步步高进 VCD、「后中争先」（进入已验证品类后仍以质量、品牌、渠道与服务争取位置） | Meta Horizon Worlds（2022 年月活远低于内部目标，内部备忘录同时暴露质量、留存、引导与产品市场匹配问题；Reality Labs 分部亏损不归给单一产品） | 已配平（机制级，非同业因果对照） | 对照的是从什么证据起步、组织能否承担所选不确定性，不证明后发必胜或先行必败。Meta 2026 年曾宣布 6 月移除 Quest 端 Worlds，随后改变全面关闭安排；后续为移动端优先、现有 VR 内容有限保留，并非退出 Quest／头显业务。与爱为舞只作“先业务闭环、再模型接管”的补充，经营数字为公司口径；Tesla 只作正向路径边界。 | | 13 阶段与关系 | Basecamp / 37signals（客户需求先说“不/现在不做”，重复出现后再评估；只证明产品边界与低依赖机制，长期盈利为公司自报） | WeWork / 软银（2017 年出资人公开鼓励把原计划扩大十倍；2019 年撤回上市，2023—2024 年重组；只证明资本依赖、治理与经营结果同时存在） | 已配平（机制级，非同类关系因果对照） | 两侧关系类型不同：Basecamp 是产品提供方—客户，WeWork/软银是公司—投资人，只比较依赖集中、边界与治理，不估计客户关系的典型效果。朋友侧万通六君子同时是股东与合伙人，只说明退出机制；家人侧当当李国庆/俞渝只用公开事实说明婚姻、财产、治理和法律责任叠加，并作为“没有对错”的适用边界。三组都不承担“关系散场主要由阶段差异造成”的经验主张；严格同类客户反例继续进入研究账，不阻断当前收窄后的机制论断。 | | 14 90 天 | 与爱为舞（2023 年 5 月起按人机协同设计；融资／估值／收入为公司或创始人口径，非审计）+ 传神（CAIO、DEMO／业务问题、能量金；只引机制） | 路径反面：Klarna（成本权重过高后公开纠偏）+ 加拿大航空（自动化入口与正式政策上下文冲突；未查明是否生成式 AI） | 机制已配平；纵向效果待验证 | 四例分别识别原生设计、既有组织改造、错误评估权重与上下文冲突，不能估计 90 天路线的平均效果。bioby.ai 只作内部过程自述。仍缺一家走完 90 天且有前后经营数据的中型传统企业；该缺口限制效果与迁移性主张，不替当前行动定义背书。 |

这一轮相对旧表，动了什么 #

新进主对照： 加航（第 2 章）、Shopify（第 2 章）、OpenAI 董事会（第 4 章）、波音舱门塞（第 6 章）、Block 保持为第 10 章正面机制图纸；IKEA 与 Meta Project OT 补齐第 10 章任务重组的双侧机制样本。
撤出或降级： MD 安德森/Watson、王安电脑、趣店——不是故事错，是不够贴本章论断，或太旧。Klarna 从第 2 章主输家改为纠偏示范，并在第 14 章当「省钱路径」反面。
第 5 章收窄归因： 亚马逊只证明公开排序原则与验收承诺并存；恒大只作公开材料层面的机制解释。海花岛区分 1600 亿元规划总投资与约 810 亿元公司自述累计投入，万科交易改为已实现亏损约 71.76 亿元。
纠正事实： Meta 2026 年先宣布 6 月 15 日移除 Quest 端 Horizon Worlds，随后改变全面关闭安排；后续方向是 Worlds 移动端优先、现有 VR 内容有限保留，并非退出 Quest／头显业务。
故意不用： Pop Mart/Labubu（干扰术赢家会撞上「诚以待人」）；DeepSeek（借标准的故事会被知识产权争议拖走）；Humane AI Pin（产品失败，不够贴「借标准」的动作链）。

双侧样本原则 #

赢家与输家的收集优先级相同。
先冻结「赢/输」的结果定义，再找样本。
对照尽量匹配行业、组织阶段、资源约束和时间窗口。
无法配对时，结论降级为待验证假设。

贡献方式 #

在 GitHub Issues 提出案例线索，注明来源与章节归属。
公开 PR 只提交已脱敏、可引用来源的材料。
内部经营数据、客户名与未审计数字请通过维护者私下通道提交，不要进入公开 PR。

完整卡片、对照组细节与核实记录不在公开仓库发布。